Última actualización: febrero de 2026
La Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Zaragoza y Provincia (en adelante, "la Federación" o "HORECA Zaragoza") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que se suscriben a la Agenda Digital Inteligente HORECA Zaragoza. Esta política describe cómo recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
| Denominación | Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Zaragoza y Provincia |
|---|---|
| CIF | V50065416 |
| Domicilio | Pº Sagasta, 40 Of. 5 – 50006 Zaragoza |
| Contacto DPD / Privacidad | [email agendadigitahorecazgz@gmail.com] |
A través del formulario de suscripción a la Agenda Digital, recogemos los siguientes datos:
Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario de suscripción. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, con quienes la Federación ha formalizado los contratos correspondientes:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| NTU Innovatech Stonne S.L. | Desarrollo técnico, mantenimiento de la plataforma y automatización de flujos | Zaragoza, España |
| Make (Celonis SE) | Plataforma de orquestación y automatización de flujos de datos | UE (República Checa) |
| Google LLC (Google Sheets, Gmail) | Almacenamiento de la base de datos operativa y envío de newsletters | EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE-EE.UU.) |
| Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business Platform) | Envío de mensajes de WhatsApp a suscriptores | EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE-EE.UU.) |
| OpenAI LLC | Procesamiento de lenguaje para la generación automática de contenidos de la agenda (no se envían datos personales de usuarios a OpenAI) | EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE-EE.UU.) |
Sus datos se conservarán mientras la suscripción se mantenga activa. Una vez que solicite la baja, sus datos serán eliminados de las listas de envío activas en un plazo máximo de 72 horas. Los registros necesarios para acreditar el cumplimiento legal (consentimiento, fecha de alta/baja) se conservarán bloqueados durante un período máximo de 3 años para responder a posibles reclamaciones, tras lo cual serán suprimidos definitivamente.
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre usted. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"). |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos. |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Retirada del consentimiento | Retirar su consentimiento en cualquier momento. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si el usuario instala voluntariamente el pase de la Agenda HORECA en Apple Wallet o Google Wallet, podrá recibir notificaciones contextuales basadas en su ubicación (geofencing) al acercarse a zonas de interés cultural o gastronómico previamente definidas. La Federación no tiene acceso a la ubicación en tiempo real del usuario; las notificaciones se gestionan de forma local en el dispositivo del usuario por el sistema operativo (iOS/Android). El usuario puede desactivar estas notificaciones en cualquier momento eliminando el pase del Wallet o desactivando las notificaciones de ubicación en la configuración de su dispositivo.
La Federación ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo el uso de tokens de acceso seguros (System User Tokens) para las comunicaciones vía API, cifrado en tránsito de las comunicaciones y control de accesos restringido al personal autorizado.
El servicio de la Agenda Digital HORECA Zaragoza está dirigido a personas mayores de 14 años, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 de la LOPD-GDD. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si la Federación detecta que un menor de dicha edad se ha suscrito, procederá a eliminar sus datos de forma inmediata. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor bajo su responsabilidad se ha registrado sin su consentimiento, puede comunicarlo a agendadigitahorecazgz@gmail.com y eliminaremos los datos a la mayor brevedad.
La Federación se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los suscriptores a través de los canales habituales (email o WhatsApp). La fecha de última actualización figurará siempre al inicio de este documento.